Política de Privacidade
A sua privacidade é essencial para nós. O projeto Os Avós do Brasil existe para acolher, escutar e apoiar pessoas que vivenciam sentimentos de solidão, isolamento emocional ou fragilidade relacional. Esta Política de Privacidade explica como lidamos com as informações compartilhadas pelos usuários em nossas plataformas, sempre com respeito, cuidado e responsabilidade.
1. Contexto das plataformas
As plataformas do projeto Os Avós do Brasil — incluindo o site osavosdobrasil.com.br, redes sociais e demais canais digitais — foram criadas para oferecer escuta, reflexão, acolhimento e conexão humana.
Nesse contexto, é esperado que usuários compartilhem, de forma voluntária, aspectos íntimos de suas vidas, como sentimentos, experiências pessoais, memórias, relações familiares, dores emocionais, percepções subjetivas e traços de sua personalidade.
2. Natureza das informações compartilhadas
As informações fornecidas pelos usuários podem revelar conteúdos sensíveis do ponto de vista humano e emocional. Mesmo quando tais informações não se enquadram formalmente como “dados sensíveis” nos termos legais, elas são tratadas pelo projeto Os Avós do Brasil com nível máximo de cuidado, confidencialidade e respeito.
3. Finalidade do uso das informações
As informações compartilhadas são utilizadas exclusivamente para:
- oferecer acolhimento, escuta e apoio aos usuários;
- melhorar a qualidade das interações, conteúdos e experiências;
- aprimorar sistemas e metodologias de apoio emocional e relacional;
- garantir segurança, integridade e bom funcionamento das plataformas.
Sempre que possível, análises internas são realizadas de forma agregada ou anonimizada.
4. Não compartilhamento e confidencialidade
O projeto Os Avós do Brasil não compartilha, comercializa, vende ou divulga informações pessoais ou conteúdos íntimos dos usuários com terceiros, parceiros comerciais, anunciantes ou plataformas externas.
O compartilhamento de dados somente poderá ocorrer em caso de obrigação legal ou determinação judicial.
5. Armazenamento e proteção
As informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamentos, perdas ou usos indevidos.
6. Direitos do usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o usuário pode, a qualquer momento:
- solicitar informações sobre seus dados;
- requerer correção ou atualização;
- solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
- esclarecer dúvidas sobre privacidade e confidencialidade.
As solicitações podem ser encaminhadas para o e-mail osavosdobrasil@gmail.com, observados os prazos legais aplicáveis.
7. Atualizações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, ajustes legais ou evolução das plataformas. O uso continuado implica concordância com a versão vigente.
Esta política é efetiva a partir de 1 de janeiro de 2026.